「loIve(ロイブ)」を退会する際は、以下の手順と注意点を把握しておくことが重要です。
解約手続きの流れ
- 解約希望月の2ヶ月前の20日までに店舗へ来店
例:12月末で解約したい場合、10月20日までに手続きが必要です。
20日が定休日の場合は、前営業日までに手続きを行ってください。
参照:ホットヨガロイブ公式サイトFAQ - 必要な持ち物
・会員証
・身分証明書(運転免許証、健康保険証、住民基本台帳カードなど) - 店頭での手続き
電話やメールでの解約は受け付けていません。必ず店舗に直接来店してください。
参照:ホットヨガロイブ公式サイトFAQ
特別な事情による解約
病気や妊娠など、やむを得ない事情で通えなくなった場合も解約手続きが必要です。事前に店舗まで申し出てください。
詳細はこちら
休会制度の利用
一時的に通えない場合は、最大3ヶ月までの休会制度を利用できます。
- 手続き期限:休会希望月の2ヶ月前の20日までに店舗で手続きが必要です。
- 事務手数料:2,200円(税込)
- 自動再開:休会期間終了後は自動的に再開されます。
解約時の注意点
- 契約期間の制限:口座引落し契約は開始から3ヶ月間は解約できません。
参照:料金プラン - キャンセル料:レッスンのキャンセル料はかかりませんが、開始2時間前までにキャンセルを行ってください。
詳細はこちら - 時間外キャンセルの影響:1ヶ月のうちに時間外キャンセル(レッスン開始1時間前を過ぎてのキャンセル)を2回以上行うと、翌月の予約可能件数が制限されます。
詳細はこちら
まとめ
ホットヨガロイブを退会する際は、事前に手続きの期限や必要な持ち物を確認し、店舗での手続きを行ってください。また、特別な事情や一時的な休会を希望する場合も、早めに店舗へ相談することをおすすめします。
詳細や最新情報は、ホットヨガロイブ公式サイトをご確認ください。
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