「loIve(ロイブ)」の退会手続きに関して、電話やメールでの対応は行っておらず、店舗への直接来店が必要です。
退会手続きの基本ルール
ロイブの退会手続きは、以下の手順で行います:
- 来店による手続き:退会希望月の2ヶ月前の20日までに、会員証と身分証明書(運転免許証・健康保険証、住民基本台帳カードなど)を持参の上、店舗に来店してください。
- 電話やメールでの手続き不可:電話やメールでの退会手続きは受け付けていません。
例えば、12月1日から退会を希望する場合は、10月20日までに店舗で手続きを完了する必要があります。参考:ホットヨガロイブ公式サイト
特別な事情による退会
病気や妊娠など、やむを得ない事情で通えなくなった場合も、退会手続きが必要です。この場合も、事前に店舗へ申し出て、所定の手続きを行ってください。詳細はこちら
解約手続きの注意点
- 手続き期限:退会希望月の2ヶ月前の20日までに手続きを行う必要があります。
- 持参物:会員証と身分証明書を忘れずに持参してください。
- 契約期間:口座引落し契約は、契約開始から3ヶ月間は解約できません。料金ページ参照
休会制度の活用
一時的に通えない場合は、休会制度を利用することも可能です。
- 手続き期限:休会希望月の2ヶ月前の20日までに、店舗で手続きを行ってください。
- 休会期間:1回の手続きで最大3ヶ月まで休会可能です。
- 手数料:休会手数料として2,200円(税込)が必要です。休会について
まとめ
ホットヨガロイブの退会手続きは、電話やメールでは行えず、店舗への直接来店が必要です。手続きには期限があり、必要な書類もあるため、早めの準備と確認が重要です。また、短期間の休会を希望する場合は、休会制度の利用も検討してみてください。
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